谭火超
广东电网有限责任公司供电服务中心
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谭火超来自广东电网有限责任公司供电服务中心，专利65件。擅长数据存储检索、自然语言处理、模式识别、生物模型计算、语音识别。最擅长数据存储检索。排名在TOP2。用于电力用户分类的隶属度确定方法和系统是存续时间最长的专利。与广东电网有限责任公司合作53次，与刘振华合作52次。
历年科研重点
数据存储检索 特定数据处理 行政管理 G06K9 信息通信行业流程 商业 计算机安全 语音分析 语音识别 自动交换 模式识别 自然语言处理 生物模型计算
技术领域排名
专利列表
- 有效
语音识别训练数据选择方法、装置、终端设备和存储介质
申请日: 20250225 公开日: 20260210 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
- 在审
一种基于自然语言处理的智能客服对话评估方法、装置、终端设备及存储介质
申请日: 20250807 公开日: 20251121 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
- 在审
基于多传感器融合的智能监控终端数据处理方法及系统
申请日: 20250616 公开日: 20250919 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
- 有效
一种基于多数据源的资料库管理系统、方法、设备和介质
申请日: 20221205 公开日: 20250902 申请人: 广东电网有限责任公司
- 在审
一种电力客服的信息分析方法、装置、电子设备及存储介质
申请日: 20250529 公开日: 20250829 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
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产研合作关联
与 广东电网有限责任公司 的合作详情
共 53 项合作记录一种基于webhook的电网业务集成方法、装置及存储器
20190430CN201910364672.3
一种电力业务中会话机器人的训练方法
20190430CN201910364675.7
一种基于电网领域的语义模型训练方法及装置
20190430CN201910364679.5
一种语音质检评分方法、装置、终端及可存储介质
20190505CN201910368412.3
一种智能客服业务辅助服务系统及方法
20210925CN202111125273.5
一种语音质检方法、装置、电子设备
20220621CN202210706610.8
一种客户经理网格化管理装置和方法
20221205CN202211549637.7
一种客户服务类型的匹配方法、装置、设备和介质
20221205CN202211549667.8
一种基于多数据源的资料库管理系统、方法、设备和介质
20221205CN202211550560.5
一种客户经理服务策略优化系统和方法
20221205CN202211578102.2
一种客户需求智能分析系统
20230222CN202310150580.1
一种客服人员的排班优化调度方法、装置及存储介质
20230316CN202310258693.3
一种电网客服话务量区间预测方法及系统
20230504CN202310483798.9
一种多语种全语音处理方法、装置、设备以及存储介质
20231214CN202311718527.3
一种用于智能IVR的自动转接人工方法及系统
20231214CN202311718530.5
一种IVR服务方法、装置、设备以及存储介质
20231214CN202311719835.8
一种在线客服应答方法、装置以及终端设备
20231214CN202311723951.7
一种交互式机器人
20240328CN202410367617.0
一种面向情境学习的机器学习模型训练的方法及系统
20240328CN202410368726.4
一种音视频全方位拟真培训方法及系统
20240328CN202410368728.3
一种基于TTS的电网客户个性化外呼服务方法及系统
20240328CN202410368730.0
一种指纹识别方法、装置、电子设备以及存储介质
20240328CN202410368732.X
一种VPN联网验证方法、装置、终端设备和存储介质
20240328CN202410368734.9
基于大数据分析与情感预测的热点信息提取方法及系统
20240328CN202410368742.3
一种融合知识抽取的文本摘要方法及装置
20240328CN202410368743.8
基于上下文信息的方言变体语音识别模型训练方法及系统
20240328CN202410368744.2
一种外呼人员仿真实战陪练机器人演练培训方法及系统
20240328CN202410368746.1
一种基于情感分析和意图预判的外呼方法
20240328CN202410368748.0
基于多模态特征融合的情感识别方法、系统、终端和介质
20240328CN202410368812.5
基于自然语言表示学习的语义检索方法、装置和终端设备
20240329CN202410371833.2
一种对话交互处理方法、装置、终端设备及存储介质
20240329CN202410371837.0
一种客户信息处理方法、装置、终端设备及存储介质
20240423CN202410490060.X
一种基于InsightFace与LIS文件管理的人脸识别方法及装置
20240513CN202410585413.4
一种远程话务分配方法
20240513CN202410586973.1
一种基于扩散模型的遮拦语言去噪方法及装置
20240513CN202410587159.1
一种多语种多模态情感识别方法、系统及设备
20240514CN202410591748.7
一种在线应答方法、装置及计算机设备
20240516CN202410605579.8
一种基于多语种采样的粤语语音识别模型训练方法及系统
20240517CN202410612864.2
一种外呼机器人智能优化培训方法、系统、设备和介质
20240517CN202410613710.5
基于无监督知识增强的语义检索方法、系统、设备和介质
20240520CN202410622180.0
一种问答模型的构建方法、应用方法、装置和终端设备
20240520CN202410622229.2
一种文本识别方法、装置、终端设备及存储介质
20240520CN202410622231.X
一种粤汉跨方言语音识别方法、装置及介质
20240520CN202410622232.4
一种混合语音识别方法、系统、计算机设备和存储介质
20240520CN202410623310.2
一种停电话务量预测方法、系统、设备及存储介质
20240520CN202410624404.1
一种带解释功能的学习资源对话推荐方法和系统
20240520CN202410625083.7
一种电力坐席辅助方法及装置
20240520CN202410625094.5
基于语音识别的对话方法、装置、终端设备及存储介质
20240520CN202410625685.2
一种语音增强方法、装置、终端设备及存储介质
20250218CN202510175759.1
一种文档复合标签的生成方法、装置、设备以及存储介质
20250218CN202510175761.9
一种人物重识别方法、装置、终端设备和存储介质
20250218CN202510177287.3
语音识别训练数据选择方法、装置、终端设备和存储介质
20250225CN202510209807.4
一种多说话人的语音分离识别方法、装置、终端设备及存储介质
20250310CN202510275183.6
