一种客户经理服务策略优化系统和方法

本发明公开了一种客户经理服务策略优化系统和方法，涉及服务端、客户经理端和客户端，包括：身份确认模块响应服务端的优化请求，通过客户经理端和客户端获取多个客户经理的第一身份权限和对应的第二身份权限，第一收集模块建立各第一身份权限的评定数据库，将通过客户经理端采集的多个指标数据，和第二收集模块通过客户端导出各所述第二身份权限的评价数据导入至对应的评定数据库，数据加工模块对评定数据库中的指标数据和评价数据进行数据预处理并确定对应的指标评估结果和评价评判结果，策略构建模块指标评估结果和评价评判结果进行综合评定并通过服务端生成服务策略，以解决银行制定出的客户经理服务策略的可靠性较低的技术问题。