曾晓锋
广东电网有限责任公司
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曾晓锋来自广东电网有限责任公司，专利33件。擅长自然语言处理、生物模型计算、模式识别、数据存储检索、商业。最擅长自然语言处理。排名在TOP4。一种工单填写方法、装置、设备和存储介质是存续时间最长的专利。与广东电网有限责任公司供电服务中心合作26次，与刘振华合作31次。
历年科研重点
支付系统 商业 特定数据处理 行政管理 自然语言处理 生物模型计算 自动交换 模式识别 数据存储检索 语音识别
技术领域排名
专利列表
- 在审
一种基于自然语言处理的智能客服对话评估方法、装置、终端设备及存储介质
申请日: 20250807 公开日: 20251121 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
- 有效
一种用于飞屏互动的手势识别方法及系统
申请日: 20250103 公开日: 20250912 申请人: 广东电网有限责任公司
- 在审
一种坐席人员情绪识别方法、装置、终端设备及存储介质
申请日: 20250529 公开日: 20250912 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
- 在审
一种基于电力系统的语音问答方法、装置、终端设备及存储介质
申请日: 20250529 公开日: 20250829 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
- 在审
一种客服多模态交互方法、装置、终端设备及存储介质
申请日: 20250418 公开日: 20250722 申请人: 广东电网有限责任公司供电服务中心
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产研合作关联
与 广东电网有限责任公司供电服务中心 的合作详情
共 26 项合作记录一种绩效计算方法、装置、设备及计算机可读存储介质
20190507CN201910376266.9
一种工单填写方法、装置、设备和存储介质
20190508CN201910380561.1
客服排班优化方法、装置、设备及存储介质
20230504CN202310483804.0
一种用于智能IVR的自动转接人工方法及系统
20231214CN202311718530.5
一种在线客服应答方法、装置以及终端设备
20231214CN202311723951.7
一种交互式机器人
20240328CN202410367617.0
一种基于TTS的电网客户个性化外呼服务方法及系统
20240328CN202410368730.0
一种结合外挂专业知识库的电力知识获取方法及系统
20240328CN202410368741.9
基于大数据分析与情感预测的热点信息提取方法及系统
20240328CN202410368742.3
基于上下文信息的方言变体语音识别模型训练方法及系统
20240328CN202410368744.2
一种客户信息处理方法、装置、终端设备及存储介质
20240423CN202410490060.X
一种基于InsightFace与LIS文件管理的人脸识别方法及装置
20240513CN202410585413.4
一种多语种多模态情感识别方法、系统及设备
20240514CN202410591748.7
一种在线应答方法、装置及计算机设备
20240516CN202410605579.8
一种多模态智能客服对话方法及系统
20240517CN202410617312.0
一种问答模型的构建方法、应用方法、装置和终端设备
20240520CN202410622229.2
一种粤汉跨方言语音识别方法、装置及介质
20240520CN202410622232.4
一种停电话务量预测方法、系统、设备及存储介质
20240520CN202410624404.1
电力工单的摘要生成方法、装置、终端设备及存储介质
20250218CN202510175757.2
一种语音增强方法、装置、终端设备及存储介质
20250218CN202510175759.1
一种文档复合标签的生成方法、装置、设备以及存储介质
20250218CN202510175761.9
一种智能体对齐方法、装置、设备以及存储介质
20250218CN202510175764.2
一种适用于多语种的文本对话方法、装置、终端设备和存储介质
20250218CN202510176854.3
一种业务数据分类方法、装置、终端设备及存储介质
20250218CN202510176857.7
一种人物重识别方法、装置、终端设备和存储介质
20250218CN202510177287.3
一种基于问题分解的问答控制方法及装置
20250218CN202510179055.1
