1.一种基于大模型的成票控制方法,其特征在于,包括:获取用户输入的操作票需求;提取操作票需求中的操作票格式prompt和业务内容;其中,所述操作票格式prompt包括:方式调整内容提取prompt、操作类型识别prompt、厂站线路名提取prompt、操作票令生成prompt和票令排序prompt;将所述方式调整内容提取prompt与业务内容输入至成票模型中,获得方式调整内容;将所述操作类型识别prompt与业务内容输入至成票模型中,获得操作类型;将所述厂站线路名提取prompt与业务内容输入至成票模型中,获得厂站线路名;基于预设的检索工具,对方式调整内容和操作类型进行检索,获得操作票生成案例模版;并基于预设的检索工具,对厂站线路名进行检索,获得电网拓扑信息;将所述操作票令生成prompt、所述操作票生成案例模版和所述电网拓扑信息输入至成票模型中,获得初始操作票;将所述票令排序prompt和所述初始操作票输入至成票模型中,获得最终操作票,并将所述最终操作票作为与操作票需求对应的操作票;其中,以标记有已知操作票格式prompt的历史业务内容为输入,以成票模型为输出,对大模型进行训练。
2.根据权利要求1所述的基于大模型的成票控制方法,其特征在于,所述成票模型的训练,包括:获取若干历史成票数据;基于预设的成票逻辑,对相同成票逻辑的历史成票数据进行分类,并对同一类的历史成票数据进行操作票格式prompt的标记,获得若干标记有操作票格式prompt的历史业务内容;其中,一成票逻辑对应一操作票格式prompt;将所述标记有操作票格式prompt的历史业务内容输入至大模型中,对大模型的输出内容进行效果评估,在效果评估通过后,获得成票模型。
3.根据权利要求2所述的基于大模型的成票控制方法,其特征在于,所述对大模型的输出内容进行效果评估,包括:将所有标记有操作票格式prompt的历史业务内容输入至大模型后,获得每一标记有操作票格式prompt的历史业务内容对应的成票内容样本;基于成票内容样本,提取成票成功数量、成票平均时间和成票平均交互次数;对成票成功数量、成票平均时间和成票平均交互次数进行判断;若成票成功数量大于或等于成功数量阈值、成票平均时间小于或等于平均时间阈值、以及成票平均交互次数小于或等于交互次数阈值,则效果评估通过;否则,效果评估不通过。
4.一种基于大模型的成票控制装置,其特征在于,包括:数据获取模块、数据提取模块和结果生成模块;所述数据获取模块,用于获取用户输入的操作票需求;所述数据提取模块,用于提取操作票需求中的操作票格式prompt和业务内容;其中,所述操作票格式prompt包括:方式调整内容提取prompt、操作类型识别prompt、厂站线路名提取prompt、操作票令生成prompt和票令排序prompt;所述结果生成模块,用于将所述方式调整内容提取prompt与业务内容输入至成票模型中,获得方式调整内容;将所述操作类型识别prompt与业务内容输入至成票模型中,获得操作类型;将所述厂站线路名提取prompt与业务内容输入至成票模型中,获得厂站线路名;基于预设的检索工具,对方式调整内容和操作类型进行检索,获得操作票生成案例模版;并基于预设的检索工具,对厂站线路名进行检索,获得电网拓扑信息;将所述操作票令生成prompt、所述操作票生成案例模版和所述电网拓扑信息输入至成票模型中,获得初始操作票;将所述票令排序prompt和所述初始操作票输入至成票模型中,获得最终操作票,并将所述最终操作票作为与操作票需求对应的操作票;其中,以标记有已知操作票格式prompt的历史业务内容为输入,以成票模型为输出,对大模型进行训练。
5.根据权利要求4所述的基于大模型的成票控制装置,其特征在于,所述成票模型的训练,包括:获取若干历史成票数据;基于预设的成票逻辑,对相同成票逻辑的历史成票数据进行分类,并对同一类的历史成票数据进行操作票格式prompt的标记,获得若干标记有操作票格式prompt的历史业务内容;其中,一成票逻辑对应一操作票格式prompt;将所述标记有操作票格式prompt的历史业务内容输入至大模型中,对大模型的输出内容进行效果评估,在效果评估通过后,获得成票模型。
6.根据权利要求5所述的基于大模型的成票控制装置,其特征在于,所述对大模型的输出内容进行效果评估,包括:将所有标记有操作票格式prompt的历史业务内容输入至大模型后,获得每一标记有操作票格式prompt的历史业务内容对应的成票内容样本;基于成票内容样本,提取成票成功数量、成票平均时间和成票平均交互次数;对成票成功数量、成票平均时间和成票平均交互次数进行判断;若成票成功数量大于或等于成功数量阈值、成票平均时间小于或等于平均时间阈值、以及成票平均交互次数小于或等于交互次数阈值,则效果评估通过;否则,效果评估不通过。