工作票的知识图谱建立方法、装置、存储介质和处理器

本发明公开了一种工作票的知识图谱建立方法、装置、存储介质和处理器。该方法包括：获取工作票数据和问题处理数据，其中，工作票数据用于至少表示工作票中的作业对象、用于对作业对象进行操作的操作数据，以及对作业对象进行作业的内容数据，问题处理数据用于对作业对象在执行作业内容的过程中所产生的作业问题进行处理；基于工作票数据，建立初始作业图谱，且基于问题处理数据，建立初始问题图谱；基于图谱参考数据，分别对初始作业图谱和初始问题图谱进行更新，得到目标作业图谱和目标问题图谱，其中，图谱参考数据用于为获取目标作业图谱和目标问题图谱提供参考。本发明解决了无法建立有效工作票的知识图谱的技术问题。