基于人机对话的业务处理方法、装置、设备及介质

本公开提供了一种基于人机对话的业务处理方法、装置、设备及介质，涉及人工智能技术领域。该方法包括：获取用户基于业务需求输入的一个或多个问题会话；基于预先训练好的语义大模型，对问题会话进行语义分析，输出问题会话的解决方案。本公开能够基于预训练的语义大模型，实现对用户的问题和需求进行实时分析和追踪。