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一种对检修意见的意图识别方法、装置、设备及存储介质

李祺威、钟志明、鲁承波、刘沛林、邓景柱、梅傲琪、庞思颜、汪杰、赖伟坚、郑惠芳、饶欢
广东电网有限责任公司

摘要

本发明公开了一种对检修意见的意图识别方法、装置、设备及存储介质。具体方案为:获取与检修意见相对应的待处理文本;基于预先确定的意图识别知识图谱对待处理文本进行处理,确定与待处理文本相对应的目标意图;其中,意图识别知识图谱是基于历史检修意见所对应的历史检修文本、意图类别以及预先设定的语义槽确定的;将目标意图展示至目标终端。本发明通过利用知识图谱对检修意见进行意图识别,快速准确的分析检修意见的目标意图,提高了电网检修意见的识别准确率和效率。

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