客户数据的处理方法和系统

本发明公开了一种客户数据的处理方法和系统。其中，该系统包括：数据整合模块，用于将获取的客户历史数据通过客户价值标准和客户信用标准进行数据清洗,得到处理后的客户数据；客户细分数据库,用于根据数据整合模块得到的客户数据构建基于维度和主题的数据库；客户细分数据挖掘模块,用于基于客户细分数据库中的客户数据进行细分挖掘,得到对应客户数据的算法库、模型库和知识库；客户细分应用模块,用于基于客户细分数据挖掘模块依据应用目标进行客户分类，得到分类后的客户数据。本发明解决了由于现有技术中缺乏为供电企业客户细分需求提供全面解决方法的技术问题。