服务型机器人集成应用示范（一期）

20230110

信息传输、软件和信息技术服务业

服务型机器人集成应用示范（一期）

北京市科学技术委员会;中关村科技园区管理委员会

2022年北京冬奥会这一全球瞩目的体育盛会，为科技创新提供了难得的展示空间和示范场景。本课题以2022年冬奥会及北京城市发展的实际应用需求为导向，针对导览翻译、移动售货、安防巡检、客房服务、点菜送餐、社区配送6类服务型机器人产品，结合西大庄科村、延庆冬奥村、北京冬奥村3个冬奥场景以及大兴机场、绿心等冬奥会及城市生活应用场景，遴选技术先进、功能创新、安全可靠的机器人产品入驻奥运村及城市公共区域，以科技助力冬奥会顺利进行，同时拓展机器人产品应用场景，发现产品质量提升空间，为产品升级换代以及企业创新研发提出更高的标准及要求。所有机器人产品5年质保期，在质保期内须确保产品正常有效运行。赛时期间须确保提供充足的运维人员保障产品正常有效运行。通过示范应用，进一步提升机器人产品的应用场景适应性，有效解决机器人产品“落地难”问题，助力服务型机器人产品应用推广，带动服务机器人产业链持续健康发展，推动相关行业经济发展。 本课题通过导览翻译、移动售货、安防巡检、客房服务、点菜送餐、社区配送等服务型机器人产品在冬奥场景的集中示范应用，助力服务型机器人产品应用推广，带动整个服务机器人产业链发展，打通上下游产业链，通过以需求带动产业、以产业促进发展、以发展繁荣经济的方式反哺我国的智能制造产业，通过首都北京向全国辐射的方式带动全国相关产业的发展。 目前我国正处在产业转移和升级过程中，以人工智能技术为代表的高新技术是未来社会不断升级的重要工具。服务型机器人技术的持续研发和产品投入，可有效缓解因劳动人口增速放缓带来的社会压力，同时可为社会创造相关产业的众多高技术含量的工作岗位，以优化社会劳动力结构的方式增强我国核心竞争力。 下一步，服务机器人的更广泛应用将以全国化推广战略为核心，以市场需求为导向，以品牌战略、精细化营销战略、技术创新和人才战略、信息化战略为支撑，不断优化、开拓服务机器人新的应用场景，争取融入国家重大活动的服务产业链，推动服务机器人在个多国内国际范围的广泛应用。不远的未来，机器人将更加贴近人们生活，与更多的服务产业深度融合，成为我国公共服务数字化、智能化的重要支撑。